Videodreh | Begehrtes Smartphone lässt auf sich warten

Oberwalliser Swisscom-Kunde mit Video abgeblitzt

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Ausser Spesen nichts gewesen. Trotz Video muss Philippe Henzen weiter auf sein neues Handy warten.
*Foto: zvg*

Quelle: 1815.ch 15.11.16 13

Mit einer spassigen Videoaktion hat ein Oberwalliser versucht, endlich an sein neues «iPhone 7 plus» zu kommen. Er muss sich aber weiter gedulden.

«Ich habe das Handy direkt nach dem Release am 10. September bestellt. Bislang ist aber immer noch nichts gekommen», ärgert sich Philippe Henzen im Gespräch mit 1815.ch. Bereits vor rund einem Monat habe er ein erstes Mal bei der Swisscom nachgefragt. Man werde das neue Gerät schnellstmöglich ausliefern, lautete die Antwort damals. «Mich nervt besonders, dass Businesskunden bei der Auslieferung bevorzugt werden und die eigentlich ebenso wichtigen Privatkunden hinten anstehen müssen», betont der in Zermatt lebende 29-Jährige.

Als er sich am vergangenen Sonntag nach einem Glas Wein nochmals per SMS über den Status seiner Bestellung informiert hatte, sei ihm die Idee zu einem spontanen Videodreh gekommen. «Ich habe eine Kamera auf meinem Balkon installiert, bin runter auf den Bahnhofsplatz und habe mich dort auf die verschneite Bank gesessen», beschreibt er. Inspiriert hat Henzen eine aktuelle Werbung von Kuoni mit ähnlichem Inhalt und gleicher Musik. Da er sich beruflich bei den Zermatt Bergbahnen und in der eigenen kleinen Drohnenfirma «Aircam Zermatt» mit Multimedia befasse, sei der Dreh rasch realisiert gewesen.

Henzen hat sein selbstgedrehtes Video im Anschluss auf Twitter gestellt und seinen Tweet auch mit dem 1815.ch-Account verlinkt. Eine Antwort der Swisscom blieb in der Folge nicht aus. «Leider können wir die Lieferungen nicht beschleunigen. Wir hoffen aber, dass dein iPhone bald ankommt», heisst es darin. Sein Ziel, durch das Video schneller an sein neues Handy zu gelangen, hat Henzen damit nicht erreicht. «Das habe ich eigentlich schon erwartet», gibt er zu und muss sich weiter in Geduld üben. Auf der Strassenbank kann Henzen allerdings nicht auf die Auslieferung warten. «Schliesslich muss ich mir das teure Ding auch irgendwie finanzieren», scherzt er.

pmo

15. November 2016, 18:19

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Kommentare

Otto - vor 9 Jahre ↑0 ↓0

Komisch, als guter business Kunde, haben wir das iPhone bald nach Bestellung erhalten. Wer will schon warten.

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G. Bregy - vor 9 Jahre ↑2 ↓3

...und ich konnte mein neustes Modell "AMBOSS" gleich im Laden abholen ohne Wartezeit !

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- Peggy Schnabel - vor 9 Jahre ↑2 ↓0
  
  .... gut acht geben, nicht dass es dir aufs Ohr fällt.
Android-User - vor 9 Jahre ↑10 ↓5

Mu bschtellt öi keis iPhone...

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Martin - vor 9 Jahre ↑5 ↓0

Habe keine Probleme gehabt, habe mein iPhone 7 Plus (256 GB) sogar noch vor Ablauf meines alten Vertrags erhalten und zwar am 5.10.2016 (am 12.9. vorbestellt, als es noch nicht einmal erhältlich war).

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kathrin - vor 9 Jahre ↑20 ↓27

Wahrscheinlich ist sein altes Handy noch intakt. Verstehe nicht, wie man solche Probleme haben kann. Viele wären froh, überhaupt ein Handy zu haben. Da kann man in der luxuriösen Schweiz doch mal ein paar Wochen warten?

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- Henzen Philippe - vor 9 Jahre ↑13 ↓6
  
  Danke Karin für deinen Komentar.
  Nein mein Handy ist nicht mehr Intakt.
  Hatte einen schweren Unfall und das Display ist defekt. Somit kein "Luxusproblem".
  Aber ich kann, werde und muss wohl warten.
  Gruss
Moritz - vor 9 Jahre ↑9 ↓17

Bei Valaiscom ist das IPhone 7 und 7 Plus schon seit 01.10. erhältlich.

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- ursli - vor 9 Jahre ↑9 ↓1
  
  .. warum wohl hats bei denen noch iphones? wer nimmt schon valaiscom :) ist der gleiche club wie upc und somit nichts wert was service angeht... weiss nur wie valaiscom damals allen einfach sender abschaltete und so viele regionen ohne tv dastanden ausser sie gehen zu anderen anbietern! wer einmal sowas tut wird keine freunde mehr finden... drum ich würde lieber weiter warten als auf valaiscom umzusteigen um ein nezes handy zu kriegen!!!
Nit normal - vor 9 Jahre ↑7 ↓4

Haaah... Das ist noch gar nichts... Habe am 9.9.16 mein iPhone Plus bestellt... Am letzten Donnerstag endlich die Nachricht, das es am 18.11.16 eintrifft.. Als ich heute den Bestellstatus checken wollte war plötzlich keine Bestellung mehr zu finden, die Bestellung sei gecancelt worden (seitens Swisscom) was ich natürlich nicht gemacht habe... Jetzt musste ich tatsächlich nochmal eines bestellen..

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Glückspilz - vor 9 Jahre ↑10 ↓9

Ich bekomme mein iPhone 7Plus 128GB Silber voraussichtlich am Freitag, heute kam ein SMS (hab das iPhone am 14. 10. bestellt) danke für dein Video, hat sich ausbezahlt ;)

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Jan B - vor 9 Jahre ↑15 ↓7

Ich habe mir mein Samsung Galaxy S7 direkt bei Release bestellt. Damals inklusive Virtual Reality Brille.
Diese habe ich bis heute nicht erhalten. Swisscom sind seine Kunden halt einfach nicht wichtig...

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- Jopi - vor 9 Jahre ↑6 ↓2
  
  Und? Ist`s schon explodiert?